Hierdie Bepalings en Voorwaardes geld vir elke bestelling wat by Herbs at Work geplaas word en vir elke besoek aan ons webwerf. Deur die winkel te blaai, 'n rekening te skep, of 'n bestelling te plaas, aanvaar jy hierdie bepalings. As jy nie daarmee saamstem nie, gebruik asseblief nie die winkel nie.
Herbs at Work is 'n Suid-Afrikaanse aanlynwinkel wat kruieprodukte, magnete en tensorstukke verkoop. Ons verkoop en lewer slegs binne Suid-Afrika. Alle pryse word in Suid-Afrikaanse Rand (ZAR) gewys en sluit BTW in waar van toepassing. Afleweringsgelde word apart by afhandeling gewys en is nie by die produkprys ingesluit nie.
Elke produkblad gee aan wat in voorraad is, wat op aanvraag beskikbaar is, en wat op bestelling gemaak word sodra betaling ontvang is. Wagtye word op die produk of variant gewys voordat jy dit by die mandjie voeg, en dit vorm deel van die bestelling. As 'n produk metings, kantkeuse, dosisnotas of enige ander voorbereidingsdetail benodig, moet daardie inligting verskaf word voordat die bestelling na voorbereiding kan beweeg.
'n Bestelling word bindend sodra ons betaling ontvang het (of 'n geldige betalingsbevestiging van ons betalingsverwerker) en enige voorbereidingsbesonderhede wat nog uitstaande was, aanvaar het. Tot op daardie punt kan ons 'n bestelling weier of aanpas as 'n produk uit voorraad is, as 'n prys verkeerd ingetik is, of as 'n voorbereidingsdetail nie nagekom kan word nie.
Betaling kan gedoen word per kits-EFT deur PayFast, per handmatige EFT na die bankrekening op die bestelling, of per enige ander betalingsmetode wat ons by afhandeling beskikbaar stel. Handmatige EFT-bestellings word vir 'n beperkte tyd gereserveer en word vrygestel as betaling nie binne daardie venster ontvang word nie. PayFast verwerk kaart- en kits-EFT-betalings namens ons; hulle bepalings geld vir daardie transaksies en is op die PayFast-webwerf beskikbaar.
Aflewering word deur The Courier Guy hanteer volgens die reëls in ons Afleweringsbeleid. Sodra 'n pakkie aan die koerier oorhandig is en 'n opsporingsnommer uitgereik is, gaan die risiko van verlies of beskadiging in transito op jou over, tensy jy versekering gekoop het of die verlies deur ons verpakkingsfout veroorsaak is.
Jy het die reg om die meeste aanlyn aankope binne sewe dae na ontvangs te kanselleer, sonder om 'n rede te gee. Daardie reg, die verwante regte vir defekte goedere, en die items wat van die afkoelreg uitgesluit is (insluitend items op bestelling en gepersonaliseerde items) word ten volle in ons Terugsendings- en Terugbetalingsbeleid verduidelik. Niks in hierdie bepalings verwyder of beperk enige reg wat jy under die Verbruikersbeskermingswet 68 van 2008 of die Wet op Elektroniese Kommunikasie en Transaksies 25 van 2002 het nie.
Jy is verantwoordelik om jou rekeningbesonderhede, aanmeldbewyse en die kontak-inligting op jou bestellings akkuraat te hou. Ons is nie aanspreeklik vir bestellings, aflewerings of kommunikasie wat verlore gaan as gevolg van verouderde of verkeerde inligting wat jy verskaf het nie.
Ons doen ons bes om die winkel, die katalogus en die pryse akkuraat te hou, maar foute gebeur. As ons 'n fout in prys, beskikbaarheid of produkinligting identifiseer voordat jou bestelling aanvaar is, sal ons dit regstel en jou inlig voordat ons voortgaan. As ons 'n fout na aanvaarding identifiseer, kan ons die betrokke deel van die bestelling kanselleer en jou terugbetaal.
Ons sal nie aanspreeklik wees vir enige vertraging of versuim om te lewer wat veroorsaak word deur gebeure buite ons redelike beheer, insluitend koeriervertragings, beurtkrag, strawwe weer, burgerlike onrus, stakings, padblokkades of force majeure nie. As 'n vertraging waarskynlik lyk, sal ons jou kontak met die nuwe verwagte tyd.
Hierdie bepalings word deur die wette van die Republiek van Suid-Afrika beheer. Enige geskil wat nie deur ons kontakkanale opgelos kan word nie, kan na die Suid-Afrikaanse howe verwys word, of — vir verbruikersgeskille — na die Verbruikersgoedere en -dienste-ombud, die Nasionale Verbruikerskommissie, of die Inligtingreguleerder waar die klagte oor persoonlike inligting gaan.
Ons mag hierdie bepalings van tyd tot tyd opdateer om veranderinge in die winkel, ons produkte of die wet te weerspieël. Die weergawe wat op hierdie blad gepubliseer is op die tydstip wat jy jou bestelling plaas, is die weergawe wat op daardie bestelling van toepassing is. Die 'laas opgedateer' datum boaan die beleid wys wanneer die huidige weergawe in werking getree het.