Ons versend slegs binne Suid-Afrika, en gebruik The Courier Guy as ons afleweringsvennoot. Ons bied nie internasionale versending op hierdie stadium nie. Die afleweringsfooi wat by afhandeling gewys word, is wat jy betaal — daar is geen verborge hanteringsgelde wat later bygevoeg word nie.
Die fooi word bereken vanaf die bestemmingssone, die totale gewig en die diensvlak. Die diensvlak is by verstek op 'Economy Road' gestel, wat die bekostigste opsie is vir die grootte pakkie wat ons gewoonlik stuur. Die werklike fooi vir jou bestelling word by afhandeling gewys voordat jy gevra word om te betaal, en dit word ook op die bestellingsbevestiging geskryf.
Sodra jou bestelling verpak is en die koerier dit afgehaal het, sal jy 'n SMS of e-pos met 'n opsporingsnommer ontvang. Opsporing is op The Courier Guy se webwerf en deur hulle toep beskikbaar. Die opsporingsblad is die akkuraatste manier om te sien waar jou pakkie is en wanneer dit na verwagting afgelewer sal word.
Aanwysende afleweringstydbande vanaf die dag wat die koerier die pakkie afhaal (dit is skattings, nie waarborge nie): hoofsentrums (Johannesburg, Pretoria, Kaapstad, Durban, Bloemfontein, Port Elizabeth, Oos-Londen, George) — 1 tot 2 werksdae op Economy Road; streeksdorpe — 2 tot 3 werksdae; afgeleë en verafgeleë adresse — 2 tot 4 werksdae, soms langer. The Courier Guy bied ook oornag- en selfde-dag-dienste in sommige metros teen 'n hoër koers aan, en ons kan jou bestelling na een van daardie oorskakel as jy vra voordat dit versend word.
Vir bestellings wat items op bestelling of items wat volgens spesifikasie voorberei word insluit (die meeste magnete, stukke wat volgens grootte of kantkeuse gemaak word, enigiets wat 'n meting benodig), is die koerier-transito-tyd bo-op die voorbereidingstyd wat op die produkblad gewys word. Die produkblad is die bron van waarheid vir hoe lank die voorbereidingstap neem voordat die pakkie gereed is vir afhaling.
Ons lewer by fisiese straatadresse binne Suid-Afrika. Ons kan nie by Posbusse, private sakke of leërbasisse aflewer nie (die koerier kan nie daardie adresse deur die normale deur-tot-deur-netwerk bereik nie). Iemand sal by die adres tydens kantoorure moet wees om die pakkie te ontvang, of dit kan by die naaste koerierdepot met 'n geldige ID afgehaal word.